Cómo eliminar tus datos

Si eres un negocio que usa Atiendo

Escribe a bacaniaenterprise@gmail.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Eliminar datos de mi cuenta».

Eliminaremos tu cuenta, la configuración del asistente, las conversaciones, los contactos y las credenciales de WhatsApp y Google Calendar en un plazo máximo de 30 días, y te confirmaremos por correo cuando termine.

También puedes revocar el acceso tú mismo: desconecta WhatsApp y Google Calendar desde la sección Integraciones del panel, quita la app en la configuración de tu portafolio comercial de Meta y revoca el acceso en la configuración de tu cuenta de Google.

Si escribiste al WhatsApp de un negocio atendido por Atiendo

Puedes pedirle directamente al negocio que elimine tus datos: es el responsable de ellos.

O escríbenos a bacaniaenterprise@gmail.com indicando tu número de teléfono y el nombre del negocio. Verificaremos la solicitud, se la trasladaremos al negocio y eliminaremos tus mensajes y tu ficha de contacto en un plazo máximo de 30 días.

Qué puede conservarse

Sólo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros de facturación) y durante el tiempo que exija. Más información en nuestra política de privacidad.